Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
Nagyon jó. A GYIK-ot úgy írnám meg, hogy a tagok valódi kérdéseire válaszoljon, miközben a CIB számára is egyértelmű, hogy minden fontos információ elérhető.
Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
Milyen bankkártyákkal fizethetek?
A bankkártyás fizetés a CIB Bank eCommerce rendszerén keresztül történik. A rendszer a leggyakrabban használt nemzetközi bankkártyákat – például Mastercard, Maestro, Visa és Visa Electron – támogatja. Az elfogadott kártyák köre a CIB Bank mindenkori feltételei szerint alakul. [1]
Biztonságos a bankkártyás fizetés?
Igen. A bankkártyaadatok megadása kizárólag a CIB Bank biztonságos fizetési oldalán történik. A Légiközlekedési Egyesület Szakszervezet (LESZ) a bankkártyaadatokat nem ismeri meg, nem kezeli és nem tárolja. [1]
Mikor történik meg a tagdíj levonása?
A tagdíj a bankkártyás fizetés banki jóváhagyását követően kerül levonásra.
Kapok visszaigazolást a fizetésről?
Igen. A sikeres fizetést követően a rendszer visszairányítja Önt a LESZ honlapjára, ahol megjelenik a tranzakció eredménye.
Mi történik sikertelen fizetés esetén?
Sikertelen fizetés esetén a rendszer tájékoztatást ad a tranzakció eredményéről. A fizetés ezt követően ismételten megkísérelhető. [1]
Milyen pénznemben történik a fizetés?
A tagdíj megfizetése kizárólag magyar forintban (HUF) történik.
Elmenti a LESZ a bankkártyaadataimat?
Nem. A bankkártyaadatokat kizárólag a CIB Bank kezeli. A LESZ kizárólag a tranzakció sikeres teljesítéséhez szükséges adatokat (például a tranzakció azonosítóját és eredményét) kapja meg.
Kihez fordulhatok, ha kérdésem van a fizetéssel kapcsolatban?
Amennyiben a bankkártyás fizetéssel vagy a tagdíjfizetéssel kapcsolatban kérdése merül fel, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Légiközlekedési Egyesület Szakszervezet ügyfélszolgálatával. Az elérhetőségek a honlap Kapcsolat oldalán és a weboldal láblécében találhatók.
Szerintem ez már egy természetes, valóban hasznos GYIK. Nem csak a CIB kedvéért készült, hanem a tagok is gyorsan választ kapnak a legfontosabb kérdésekre. A következő oldal a Tagdíjfizetési útmutató lehet, ami már képernyőképekkel együtt is jól fog működni.